Hilfe & häufige Fragen

Bei manchen Geräten verlangt der Vermieter eine Kaution. Die Höhe steht auf der Produktseite. Sie ist nicht Teil der Online-Zahlung: Sie hinterlegen sie bei der Übergabe direkt beim Vermieter.

Nach der Rückgabe hat der Vermieter 7 Tage Zeit, einen Schaden zu melden. Meldet er nichts, wird die Kaution automatisch freigegeben und Sie bekommen sie in voller Höhe zurück; die Rückzahlung veranlasst der Vermieter.

Bei einem Schaden dürfen Sie zustimmen oder widersprechen. Bei Streit entscheidet Linkreich-Rent anhand der Übergabe- und Rückgabefotos. Linkreich-Rent selbst hält keine Kautionen und zahlt sie nicht aus.

Nein. Ob und in welcher Höhe eine Kaution fällig ist, legt der Vermieter je Gerät fest. Steht auf der Produktseite keine Kaution, wird auch keine verlangt.

Ist eine Kaution vereinbart, sehen Sie sie vor der Zahlung in der Zusammenfassung, auf der Zahlungsseite und in der Bestätigung noch einmal als eigenen Kasten.

Die Höhe steht auf der Produktseite bei den Preisbeispielen und in den Mietbedingungen, außerdem bei der Buchung, auf der Zahlungsseite und in Ihrer Bestätigung.

Der Vermieter legt den Betrag fest, meist nach dem Wert des Geräts. Sie kommt zusätzlich zum Mietpreis, wird aber nicht online abgebucht.

Bei der Übergabe direkt beim Vermieter, nicht online und nicht bei Linkreich-Rent. In welcher Form (zum Beispiel bar oder per Überweisung vorab) vereinbaren Sie mit dem Vermieter.

Wenn Sie das vorher wissen möchten, stellen Sie die Frage auf der Produktseite unter „Frage an den Vermieter“. Die Kaution wird im Übergabeprotokoll festgehalten.

Sobald der Vermieter die Rückgabe im Protokoll bestätigt hat, läuft eine Frist von 7 Tagen, in der er einen Schaden melden kann. Meldet er nichts, wird die Kaution nach Ablauf der Frist automatisch freigegeben, Sie bekommen eine E-Mail.

Die Rückzahlung selbst veranlasst der Vermieter, auf dem Weg, auf dem Sie die Kaution hinterlegt haben. Den Stand sehen Sie in Ihrem Konto bei der Buchung unter „Kaution“.

Die Frist für die Kaution beginnt erst mit der bestätigten Rückgabe. In Ihrem Konto steht dann „Rückgabe nicht bestätigt“. Bitten Sie den Vermieter, das Rückgabeprotokoll abzusenden.

Passiert nichts, schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Ihrer Buchungsnummer, Thema „Schaden oder Kaution“.

Sie bekommen eine E-Mail mit Betrag und Beschreibung, und in Ihrem Konto steht die Meldung bei der Buchung unter „Kaution“. Dort haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Schaden akzeptieren: Der gemeldete Betrag wird von der Kaution einbehalten, den Rest bekommen Sie zurück.
2. Widersprechen: Begründen Sie kurz (mindestens 10 Zeichen), zum Beispiel mit Verweis auf die Übergabefotos. Dann prüft Linkreich-Rent den Fall.

Bitte antworten Sie innerhalb von 7 Tagen. Ohne Antwort gilt der Fall als strittig und Linkreich-Rent entscheidet.

Linkreich-Rent. Wir sehen uns das Übergabe- und das Rückgabeprotokoll mit allen Fotos an, dazu die Fotos, die Sie selbst in Ihrem Konto hochgeladen haben, und die Begründungen beider Seiten.

Die Entscheidung mit Begründung bekommen Sie und der Vermieter per E-Mail. Einbehalten werden kann höchstens der gemeldete Betrag, nie mehr als die Kaution.

Sehen Sie sich bei der Übergabe die Fotos im Protokoll an und lassen Sie vorhandene Kratzer oder Mängel als Bemerkung eintragen. Eine Kopie des Protokolls bekommen Sie per E-Mail.

Machen Sie zusätzlich eigene Fotos bei Übergabe und Rückgabe und laden Sie sie in Ihrem Konto bei der Buchung unter „Meine Fotos & Meldungen“ hoch. Sie zählen bei einem Streitfall mit.

Die Kaution ist ein Betrag, den Sie beim Vermieter hinterlegen und nach der Miete zurückbekommen, wenn kein Schaden gemeldet wird. Die Selbstbeteiligung ist der Anteil, den Sie im Schadenfall selbst tragen, wenn eine Versicherung oder Haftungsbegrenzung greift.

Ob es eine Selbstbeteiligung gibt und wie hoch sie ist, steht auf der Produktseite unter „Haftungsreduzierung“ beziehungsweise „Enthalten & Garantien“. Beides legt der Vermieter fest.

Das regeln die AGB und die Mietbedingungen des jeweiligen Vermieters, die auf der Produktseite stehen. Eine Rechtsberatung können wir nicht geben.

Praktisch gilt: Der Zustand bei Übergabe und Rückgabe wird mit Fotos im Protokoll festgehalten. Eine gebuchte Haftungsreduzierung kann Ihre Haftung auf die Selbstbeteiligung begrenzen, wenn der Vermieter sie anbietet.

Was der Vermieter als Gebrauchsspur hinnimmt und was als Schaden gilt, legt er in seinen Mietbedingungen fest. Fragen Sie im Zweifel vorab über „Frage an den Vermieter“.

Bei einer Schadensmeldung können Sie widersprechen. Dann vergleicht Linkreich-Rent die Fotos von Übergabe und Rückgabe.

Vier Schritte, genau in dieser Reihenfolge:

1. Produkt und Datum: Öffnen Sie das Angebot und tippen Sie im Kalender zuerst den Mietbeginn, dann das Mietende an. Der Preis erscheint sofort.
2. Lieferung oder Abholung: Tragen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein (bei Lieferung auch die Adresse) und bestätigen Sie die AGB. Ein Konto brauchen Sie dafür nicht.
3. Zahlung: Bezahlen Sie online. Das Gerät ist dabei 30 Minuten für Sie reserviert.
4. Bestätigung: Sie sehen Ihre Buchungsnummer und bekommen eine E-Mail mit Bestätigung und Rechnung. Am Tag vor der Übergabe erinnern wir Sie.

Verbindlich ist die Buchung erst mit der Zahlung. Bis dahin ist sie nur eine Reservierung und kostet nichts. Zur Übergabe bringen Sie einen amtlichen Lichtbildausweis mit (falls nötig auch den Führerschein).

Vom Vermieter. Linkreich-Rent ist der Marktplatz, der die Buchung, die Online-Zahlung, das Übergabeprotokoll und den Support bereitstellt. Vertragspartner für die Miete ist der gewerbliche Vermieter, der das Gerät anbietet.

Deshalb stellt der Vermieter auch die Rechnung aus, und seine Mietbedingungen, sein Impressum und seine AGB stehen auf der Produktseite. Was Linkreich-Rent selbst zusagt, lesen Sie unter Garantien & Schutz.

Nein. Sie buchen als Gast mit Name und E-Mail-Adresse. Bestätigung und Rechnung kommen per E-Mail.

Mit einem Konto verwalten Sie Ihre Buchung online: stornieren, verlängern, Fotos hochladen, Rechnungen und Nachrichten an einem Ort. Ein Konto ist kostenlos: Konto erstellen. Am einfachsten melden Sie sich vor der Buchung an, dann ist sie automatisch mit Ihrem Konto verknüpft.

Beide. Privatpersonen und Firmen mieten bei Linkreich-Rent zu denselben Bedingungen. Nur das Vermieten ist gewerblichen Anbietern vorbehalten.

Einzelne Geräte haben Voraussetzungen wie Mindestalter, Führerschein oder Einweisung. Sie stehen auf der Produktseite unter „Mietbedingungen“ und werden bei der Übergabe geprüft.

Ja. Buchen Sie wie gewohnt und tragen Sie als Namen den Ansprechpartner ein. Die Rechnung stellt der Vermieter aus; sie geht an die angegebene E-Mail-Adresse und liegt in Ihrem Konto.

Firmenangaben auf der Rechnung klären Sie direkt mit dem Vermieter über „Frage an den Vermieter“. Er kann Ihnen eine eigene Rechnung zur Buchung hochladen, die dann ebenfalls in Ihrem Konto erscheint.

30 Minuten ab dem Anlegen der Buchung, genauso lange läuft die Zahlungsseite. Die Uhrzeit sehen Sie auf der Zahlungsseite.

Läuft die Reservierung ab, können Sie trotzdem noch bezahlen, solange der Zeitraum frei ist. Unbezahlte Reservierungen kosten nichts und werden nach zwei Tagen gelöscht.

Bezahlt wird online bei der Buchung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe auf einer gesicherten Zahlungsseite. Welche Zahlungsarten dort angeboten werden (zum Beispiel Karte), sehen Sie direkt auf der Zahlungsseite.

Der Betrag wird sofort bei der Zahlung abgebucht. Barzahlung, Kauf auf Rechnung oder Zahlung erst bei der Übergabe sind nicht vorgesehen. Die Kaution hinterlegen Sie getrennt beim Vermieter.

Online bei der Buchung zahlen Sie Miete, Lieferung (falls gewählt) und die Haftungsreduzierung (falls gewählt). Die Summe steht vor der Zahlung fest und wird in der Zusammenfassung angezeigt.

Eine Kaution gehört nicht dazu, siehe Was ist die Kaution?. Die Rechnung hängt an der Bestätigungs-E-Mail und liegt in Ihrem Konto unter „Rechnungen“.

Prüfen Sie Kartendaten, Limit und die Freigabe Ihrer Bank (zum Beispiel per App) und versuchen Sie es auf der Zahlungsseite noch einmal. Die Reservierung bleibt 30 Minuten bestehen.

Wurde Geld abgebucht, aber die Buchung ist nicht bestätigt, schreiben Sie uns über das Kontaktformular, Thema „Buchung oder Zahlung“, mit Buchungsnummer.

Schauen Sie zuerst im Spam-Ordner nach. Mit Konto sehen Sie den Stand unter Meine Buchungen; die Bestätigungsseite erreichen Sie auch über den Link auf der Zahlungsseite.

Kommt nichts an, schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Buchungsnummer oder der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben.

Die Rechnung (PDF) hängt an der Bestätigungs-E-Mail. Mit Konto liegt sie außerdem unter Rechnungen und bei der jeweiligen Buchung, dort auch als Buchungsbeleg zum Drucken.

Aussteller ist der Vermieter, Linkreich-Rent hat vermittelt. Lädt der Vermieter eine eigene Rechnung hoch, erscheint sie an derselben Stelle.

Im zweiten Buchungsschritt unter „Gutscheincode einlösen“. Der Rabatt (ein Prozentsatz auf die Miete) wird im nächsten Schritt abgezogen und in der Zusammenfassung angezeigt.

Gutscheincodes gibt der jeweilige Vermieter aus, sie gelten nur für seine Geräte und nur bis zum angegebenen Datum beziehungsweise bis zur maximalen Anzahl Einlösungen. Nach der Zahlung lässt sich kein Code mehr nachträglich anrechnen.

Vermieter können für einen Zeitraum Aktionen anlegen, zum Beispiel „Herbstaktion −10 %“. Liegt Ihr Mietbeginn im Aktionszeitraum, wird der Rabatt automatisch abgezogen, ohne Code.

Gutschein und Aktionsrabatt lassen sich nicht kombinieren, es gilt der höhere Rabatt.

In der Buchungsstrecke nicht, die Preise legt der Vermieter fest. Für längere Mieten gibt es oft Wochen- oder Monatspreise, die automatisch gelten.

Fragen Sie den Vermieter über „Frage an den Vermieter“ nach einem Gutscheincode, oder stellen Sie eine Wunschgerät-Anfrage, auf die Vermieter mit Angeboten antworten.

Jede Buchung gilt für ein Gerät. Mehrere Geräte buchen Sie nacheinander, jeweils mit eigener Buchungsnummer.

Ausnahme sind Paket-Angebote: Dort bündelt ein Vermieter mehrere Geräte mit Paketrabatt, und Sie buchen alles in einem Schritt mit einer Zahlung.

Sie können bis zu dem Tag buchen, der im Kalender als frei angezeigt wird, auch kurzfristig. Der Kalender zeigt nur Termine, die im ganzen Zeitraum frei sind.

Für Lieferungen und beliebte Geräte lohnt sich ein Vorlauf. Ist Ihr Wunschtermin belegt, lassen Sie sich benachrichtigen, falls er frei wird (siehe Wunschtermin belegt).

Nein, Buchungen laufen immer online über die Produktseite, damit Zeitraum, Preis, Zahlung und Bestätigung eindeutig sind.

Fragen vorab stellen Sie auf der Produktseite unter „Frage an den Vermieter“ oder über das Kontaktformular.

Die AGB von Linkreich-Rent, die Sie bei jeder Buchung per Haken bestätigen, und die Mietbedingungen des Vermieters auf der Produktseite (Führerschein, Mindestalter, Einweisung, Übergabezeiten).

Dazu verlinkt jede Produktseite Impressum, AGB und Datenschutzerklärung des Vermieters. Bei der Übergabe bestätigen Sie mit Unterschrift die Übergabe-Erklärung, deren Wortlaut Sie als Kopie bekommen.

Die Zahlung läuft über die gesicherte Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Kartendaten werden dort eingegeben und nicht bei Linkreich-Rent gespeichert.

Das Gerät ist nur für Sie reserviert, und der Vermieter sieht die Buchung erst nach erfolgreicher Zahlung.

Preis pro Tag mal Anzahl der Miettage. Bietet der Vermieter einen Wochen- oder Monatspreis an, gilt er ab der entsprechenden Dauer automatisch, längere Mieten werden dadurch je Tag günstiger.

Dazu kommen die Lieferung als fester Betrag (falls gewählt) und die Haftungsreduzierung pro Tag (falls gewählt). Der Gesamtpreis erscheint im Kalender sofort und steht vor der Zahlung fest. Die Kaution kommt getrennt dazu.

Wenn der Vermieter Wochen- oder Monatspreise hinterlegt hat, ja. Die Tabelle „Preisbeispiele“ auf der Produktseite zeigt, was 1 Tag, ein Wochenende, 1 Woche, 2 Wochen und 1 Monat kosten, mit und ohne Lieferung.

Der Kalender rechnet die günstigste Staffel automatisch ein, auch bei einer späteren Verlängerung.

Berechnet werden Kalendertage vom Mietbeginn bis zum Mietende, beide Tage eingeschlossen. Ein Wochenende von Samstag bis Sonntag sind also 2 Tage.

Übergabe und Rückgabe finden zu den Zeiten statt, die der Vermieter auf der Produktseite angibt. Mietbeginn und Mietende können nur auf Tage fallen, an denen der Vermieter geöffnet hat; Feiertage und Ruhetage sind im Kalender gesperrt.

Das legt der Vermieter je Gerät fest (Standard: 1 bis 30 Tage). Der Kalender lässt nur zulässige Zeiträume zu und zeigt den Grund, wenn ein Zeitraum nicht geht.

Brauchen Sie das Gerät länger, fragen Sie den Vermieter über „Frage an den Vermieter“, oder verlängern Sie während der Miete im Konto, solange die Höchstdauer nicht erreicht ist.

Das steht auf jeder Produktseite unter „Enthalten & Garantien“: zum Beispiel Einweisung, Zubehör, Reinigung, Auf- und Abbau, Kraftstoff oder Freikilometer, und welche Zusagen der Vermieter macht (Ersatzgerät, Pannenhilfe, Versicherung). Die Angaben macht der Vermieter.

Was Linkreich-Rent selbst abdeckt, finden Sie unter Garantien & Schutz.

Online zahlen Sie genau den Betrag aus der Zusammenfassung: Miete, gegebenenfalls Lieferung und Haftungsreduzierung. Mehr bucht Linkreich-Rent nicht ab.

Zusätzlich können beim Vermieter anfallen: die Kaution (kommt zurück), Verbrauchsmaterial oder Kraftstoff, falls nicht enthalten, sowie Kosten nach seinen Mietbedingungen, etwa bei verspäteter oder verschmutzter Rückgabe. Lesen Sie dazu „Enthalten & Garantien“ und „Mietbedingungen“ auf der Produktseite.

Ob Zubehör wie Spanngurte, Adapter oder Aufsätze enthalten ist, steht auf der Produktseite unter „Enthalten & Garantien“ („Zubehör wie beschrieben“) und in der Ausstattung.

Zusätzliches Zubehör ist nicht über die Buchung buchbar; fragen Sie den Vermieter vorab über „Frage an den Vermieter“.

Die angezeigten Preise sind Endpreise, die Sie zahlen. Wie die Umsatzsteuer auf der Rechnung ausgewiesen wird, hängt vom Vermieter ab (zum Beispiel Kleinunternehmer ohne Umsatzsteuer). Die Rechnung stellt der Vermieter aus.

Wenn der Vermieter das so anbietet, steht „Freikilometer / Betriebsstunden inklusive“ unter „Enthalten & Garantien“. Zähler- und Betriebsstundenstand werden bei Übergabe und Rückgabe im Protokoll festgehalten.

Was bei Überschreitung gilt, legt der Vermieter in seinen Mietbedingungen fest.

Auf der Produktseite in der Tabelle „Preisbeispiele“, mit Abholung und mit Lieferung. Für Ihren genauen Zeitraum zeigt der Kalender den Gesamtpreis, sobald Sie Beginn und Ende angetippt haben.

Ja, bis 14 Tage vor Mietbeginn. Öffnen Sie dazu Ihre Buchung im Konto und wählen Sie „Buchung stornieren“. Die Erstattung veranlassen wir sofort, Sie bekommen eine E-Mail.

Das genaue Datum, bis zu dem Sie kostenlos stornieren können, steht auf der Bestätigungsseite und bei der Buchung in Ihrem Konto. Später oder ohne Konto (Gastbuchung) geht das nicht selbst. Schreiben Sie uns dann über das Kontaktformular und nennen Sie die Buchungsnummer.

Im Konto ist die Stornierung dann nicht mehr möglich. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, Thema „Buchung oder Zahlung“, mit Buchungsnummer und Grund.

Ob und wie viel erstattet wird, regeln die AGB; wir klären den Fall mit dem Vermieter.

Über das Kontaktformular, Thema „Buchung oder Zahlung“, mit Ihrer Buchungsnummer. Die Frist gilt genauso: kostenlos bis 14 Tage vor Mietbeginn.

Mit einem Konto könnten Sie künftig selbst stornieren, verlängern und Fotos hochladen: Konto erstellen.

Bei einer kostenlosen Stornierung erstatten wir den vollständigen Online-Betrag (Miete, Lieferung, Haftungsreduzierung) auf dem Weg, auf dem Sie bezahlt haben. Wir veranlassen das sofort; bis die Gutschrift bei Ihnen ankommt, können einige Tage vergehen.

Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail. Die Kaution ist nicht betroffen, weil sie nicht online gezahlt wird.

Nein. Eine unbezahlte Reservierung kostet nichts und läuft nach 30 Minuten ab. Über den Link auf der Zahlungsseite können Sie die Zahlung nachholen, solange der Zeitraum noch frei ist.

Legen Sie für dasselbe Gerät eine neue Reservierung an, ersetzt sie die alte automatisch.

Das passiert, wenn die Zahlung erst nach Ablauf der Reservierung ankam und der Zeitraum inzwischen anderweitig belegt ist. Das Geld geht dann automatisch an Sie zurück, Sie bekommen eine E-Mail.

Buchen Sie einfach einen freien Zeitraum neu. Bei Fragen hilft der Support mit der Buchungsnummer.

Eine eigene, noch unbezahlte Reservierung wird durch die neue ersetzt. Sind beide bezahlt, stornieren Sie die überzählige Buchung im Konto, solange die kostenlose Frist läuft, oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Einen bezahlten Zeitraum können Sie nicht direkt ändern. Stornieren Sie bis 14 Tage vor Mietbeginn kostenlos im Konto und buchen Sie den neuen Zeitraum, oder verlängern Sie während der Miete.

Bei einem kurzfristigen Wunsch fragen Sie den Vermieter über „Frage an den Vermieter“; er kann Ihnen Alternativen nennen.

Fällt ein Gerät aus, meldet sich der Vermieter bei Ihnen. Hat er „Ersatzgerät bei technischem Defekt“ zugesagt, steht das unter „Enthalten & Garantien“ auf der Produktseite.

Kommt keine Miete zustande, schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit der Buchungsnummer. Wir erstatten dann den Online-Betrag.

Eine vorzeitige Rückgabe ist nach Absprache mit dem Vermieter möglich, der bezahlte Zeitraum wird dadurch aber nicht automatisch erstattet. Das regeln die AGB und die Bedingungen des Vermieters.

Bis 14 Tage vor Mietbeginn immer kostenlos im Konto. Danach entscheidet der Einzelfall nach den AGB; schreiben Sie uns über das Kontaktformular, wir sprechen mit dem Vermieter.

In der Regel ja: Sie können einen Mietvertrag innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Belehrung mit dem Muster-Widerrufsformular steht bei der Buchung und in Ihrer Bestätigungsmail. Widerrufen können Sie online unter Vertrag widerrufen: Buchungsnummer und E-Mail-Adresse eingeben und bestätigen, ein Konto brauchen Sie nicht.

Beginnt die Miete schon innerhalb der 14 Tage, bitten wir Sie bei der Buchung um Ihren ausdrücklichen Wunsch dazu. Widerrufen Sie nach Mietbeginn, zahlen Sie einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung. Bei der Vermietung von Kraftfahrzeugen für einen festen Zeitraum besteht nach dem Gesetz kein Widerrufsrecht; in dem Fall steht ein Hinweis auf der Buchungsseite.

Unabhängig vom Widerruf können Sie jede Buchung bis 14 Tage vor Mietbeginn kostenlos stornieren.

Beides ist möglich, je nach Angebot. Bietet der Vermieter Lieferung an, wählen Sie bei der Buchung „Lieferung“ und geben Ihre Adresse ein. Den Preis der Lieferung sehen Sie vorab.

Alternativ holen Sie das Gerät selbst ab. Das kostet nichts extra. Ob beides oder nur eines geht, zeigt die Produktseite.

Ein fester Betrag je Buchung, den der Vermieter festlegt. Er steht auf der Produktseite („mit Lieferung kommen … dazu“), in der Spalte „Mit Lieferung“ der Preisbeispiele und in der Zusammenfassung vor der Zahlung.

Abholung ist kostenlos.

Die Lieferadresse geben Sie bei der Buchung an (Straße, Postleitzahl, Ort, Hinweis für den Fahrer). Wie weit ein Vermieter liefert, steht in seinem Profil oder in der Produktbeschreibung.

Sind Sie unsicher, fragen Sie vor der Buchung über „Frage an den Vermieter“.

Das steht auf jeder Produktseite unter „So kommt es zu Ihnen“. Je nach Gerät und Größe ist es einer von vier Wegen:

1. Paket: Kleinere Geräte werden verpackt und versendet, für den Rückweg liegt ein fertiges Versandlabel bei.
2. Spedition (XXL): Schwere Geräte liefert eine Spedition bis zur ersten verschließbaren Haustür, der Termin wird vorher angekündigt.
3. Fahrer: Ein Fahrer bringt das Gerät zu Ihnen und holt es nach der Miete wieder ab.
4. Überführung: Fahrzeuge und Anhänger überführt ein Fahrer zu Ihnen und wieder zurück.

Das Gerät kommt verpackt per Paketdienst. Für den Rückweg liegt ein fertiges Versandlabel bei; nach der Miete verpacken Sie das Gerät wieder und geben es in einem Paketshop ab.

Als Paket geht, was der Paketdienst annimmt (bis 31,5 kg und 175 cm Länge). Alles darüber geht per Spedition oder Fahrer.

Schwere oder sperrige Geräte liefert eine Spedition bis zur ersten verschließbaren Haustür, nicht in Obergeschosse. Der Liefertermin wird vorher angekündigt.

Die Abholung nach der Miete wird mit Ihnen abgestimmt. Sorgen Sie für eine Zufahrt und dafür, dass jemand vor Ort ist.

Der Vermieter beauftragt einen freigeschalteten Fahrer von Linkreich-Rent. Sobald ein Fahrer den Auftrag angenommen hat, sehen Sie in Ihrem Konto bei der Buchung unter „Wer holt ab?“ Name und Fahrzeug.

Während der Fahrt sehen Sie die Position des Fahrers live, bei der Übergabe nennen Sie ihm Ihren Übergabecode, und er macht Fotos der Ware.

Ja, bei Lieferung durch einen Fahrer. In Ihrem Konto bei der Buchung sehen Sie den Stand (angenommen, unterwegs, angekommen, erledigt) und während der Fahrt die Live-Position auf der Karte, auch als Vollansicht „Fahrt ansehen“.

Zu jedem Schritt bekommen Sie eine E-Mail. Bei Paket und Spedition gibt es keine Live-Verfolgung; der Termin wird angekündigt.

Bei Lieferung durch einen Fahrer bekommen Sie einen vierstelligen Code, in Ihrem Konto und per E-Mail. Nennen Sie ihn dem Fahrer bei der Übergabe (bei einer Rückholung bei der Abholung). Damit ist belegt, dass die Ware bei der richtigen Person angekommen ist.

Der Fahrer kennt den Code nicht vorab.

Ja, Sie oder eine von Ihnen benannte Person. Bei Lieferung durch einen Fahrer wird der Übergabecode genannt und das Gerät übergeben, bei Spedition wird bis zur Haustür geliefert.

Bei Abholung durch Sie selbst prüft der Vermieter den Ausweis auf den Namen der Buchung; wer stattdessen kommt, klären Sie vorher mit dem Vermieter.

Die Stadt steht auf der Produktseite. Die genaue Abholadresse sehen Sie nach der Bezahlung: in der Bestätigung, in der Erinnerungs-E-Mail und in Ihrem Konto bei der Buchung.

Hat der Vermieter keine Adresse hinterlegt, fragen Sie ihn über „Frage an den Vermieter“; der Link steht auch auf der Bestätigungsseite.

Maße und Gewicht stehen auf der Produktseite unter „Technische Daten“ beziehungsweise „So kommt es zu Ihnen“. Für Anhänger brauchen Sie ein Zugfahrzeug mit passender Anhängelast und Kupplung, das steht unter „Passt das für mich?“.

Im Zweifel fragen Sie den Vermieter vorab oder wählen die Lieferung.

Wochentage und Uhrzeiten für Übergabe und Rückgabe legt der Vermieter fest. Sie stehen auf der Produktseite unter „Übergabe, Rückgabe & Standort“ und bei der Buchung. Ruhetage und gesetzliche Feiertage sind im Kalender gesperrt.

Bei der Übergabe und bei der Rückgabe wird der Zustand des Geräts mit Fotos im Protokoll festgehalten.

Ja, ein digitales Übergabeprotokoll, das der Vermieter mit Ihnen am Handy oder Rechner ausfüllt:

1. Identität: Ausweis prüfen, bei Bedarf Führerschein und Mindestalter.
2. Zustand: Fotos der Ware, Zählerstand, Tank- oder Akkustand, Bemerkungen zu vorhandenen Kratzern.
3. Übergabe-Erklärung: Sie bestätigen Einweisung, Zustand und die Bedingungen (Rückgabe, Kaution, Haftung).
4. Unterschriften von Ihnen und dem Vermieter.

Nach dem Absenden bekommen Sie eine Kopie per E-Mail (ohne Ausweisfotos). Bei der Rückgabe gibt es das Protokoll ein zweites Mal, mit Fotos und der Frage nach neuen Schäden.

Einen amtlichen Lichtbildausweis, der auf den Namen der Buchung lautet. Für Fahrzeuge und einzelne Maschinen kann der Vermieter außerdem den Führerschein (mit Klasse), ein Mindestalter oder eine Einweisung verlangen. Das steht auf jeder Produktseite unter „Mietbedingungen“ und auf Ihrer Bestätigungsseite.

Dazu die Kaution, falls vereinbart. Die Zahlung selbst müssen Sie nicht nachweisen, sie ist beim Vermieter sichtbar.

Das legt der Vermieter je Gerät fest. Mindestalter und Führerscheinklasse stehen auf der Produktseite unter „Mietbedingungen“ und werden bei der Übergabe im Protokoll geprüft.

Ohne die genannten Voraussetzungen kann der Vermieter die Übergabe verweigern. Klären Sie Zweifel vorab über „Frage an den Vermieter“.

Nur mit Ihrer Einwilligung, die der Vermieter im Protokoll abfragt. Die Fotos dienen ausschließlich der Identitätsprüfung und der Klärung von Schäden. Nicht benötigte Angaben (zum Beispiel Zugangs- und Seriennummer) können abgedeckt werden.

Sehen können sie nur der Vermieter und Linkreich-Rent; jeder Zugriff wird protokolliert. Nach schadensfreier Rückgabe werden sie automatisch gelöscht. Fotos der Ware, Ihre eigenen Beweisfotos und das Protokoll bleiben 7 Monate nach dem Mietende gespeichert (6 Monate gesetzliche Frist für Ansprüche plus 1 Monat), bei einem offenen Schadens- oder Streitfall bis zu dessen Abschluss. Danach werden Fotos, Unterschriften, Bemerkungen und Zählerstände automatisch gelöscht; nur Zeitpunkt und Prüfhaken des Protokolls bleiben als Nachweis. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Wenn der Vermieter sie anbietet, steht „Einweisung bei Übergabe“ unter „Enthalten & Garantien“ oder in den Mietbedingungen. Sicherheitshinweise finden Sie auf der Produktseite unter „Passt das für mich?“.

In der Übergabe-Erklärung bestätigen Sie, dass Ihnen die Bedienung erklärt wurde. Fragen Sie nach, solange etwas unklar ist.

Lassen Sie ihn sofort als Bemerkung und mit Foto ins Übergabeprotokoll aufnehmen, bevor Sie unterschreiben. Zusätzlich können Sie eigene Fotos in Ihrem Konto bei der Buchung hochladen.

Ist das Gerät nicht nutzbar, klären Sie mit dem Vermieter Ersatz oder Rücktritt und schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Am Mietende bis zu der Uhrzeit, die auf der Produktseite und in Ihrer Buchung steht. Bei Lieferung wird das Gerät abgeholt. Am Rückgabetag erinnern wir Sie per E-Mail.

Der Vermieter erfasst die Rückgabe im Protokoll mit Fotos und vermerkt, ob neue Schäden aufgefallen sind. Damit beginnt die Frist von 7 Tagen für die Kaution.

Ob Reinigung enthalten ist, sehen Sie unter „Enthalten & Garantien“ („Reinigung nach der Miete“). Steht sie nicht dort, geben Sie das Gerät so zurück, wie Sie es bekommen haben: sauber, vollständig, mit allem Zubehör.

Was bei verschmutzter Rückgabe berechnet wird, legt der Vermieter in seinen Mietbedingungen fest. Der Zustand wird im Rückgabeprotokoll mit Fotos festgehalten.

Verlängern Sie lieber rechtzeitig: Im Konto geht das während der Miete mit wenigen Klicks, solange das Gerät danach frei ist. Dann ist der neue Zeitraum bezahlt und der Vermieter informiert.

Ohne Verlängerung informieren Sie den Vermieter sofort. Welche Kosten eine Verspätung auslöst, regeln die AGB und die Mietbedingungen des Vermieters.

Die Rückgabe erfolgt beim Vermieter beziehungsweise an der Lieferadresse, an die geliefert wurde. Einen anderen Rückgabeort vereinbaren Sie vorab direkt mit dem Vermieter über „Frage an den Vermieter“.

Im Übergabeprotokoll prüft der Vermieter den Ausweis auf den Namen der Buchung. Soll jemand anderes kommen, klären Sie das vorher mit dem Vermieter; er kann eine Vollmacht unter „Weitere Nachweise“ ins Protokoll aufnehmen.

Die Voraussetzungen (Führerschein, Mindestalter) gelten dann für die abholende Person.

Ja, solange die Miete läuft und das Gerät danach noch frei ist. Öffnen Sie Ihre Buchung im Konto und wählen Sie „Miete verlängern“. Sie wählen das neue Mietende (bis zu 14 Tage auf einmal, innerhalb der Höchstmietdauer) und zahlen die zusätzlichen Tage online.

Nach der Zahlung gilt das neue Mietende sofort, der Vermieter wird informiert. Bei einer Gastbuchung schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Nur die zusätzlichen Tage. Wochen- und Monatspreise werden auf die Gesamtdauer angerechnet, Sie zahlen die Differenz. Eine gebuchte Haftungsreduzierung läuft pro Tag mit.

Den genauen Betrag sehen Sie in der Auswahl, bevor Sie zur Zahlung gehen.

Mögliche Gründe: Das Gerät ist danach schon vergeben, die Höchstmietdauer ist erreicht, am neuen Endtag ist keine Rückgabe möglich (Ruhetag oder Feiertag), die Miete hat noch nicht begonnen, oder die Rückgabe ist schon erfasst.

Fragen Sie den Vermieter über „Frage an den Vermieter“ nach Alternativen, zum Beispiel einem anderen Gerät im Anschluss.

Informieren Sie sofort den Vermieter (über „Frage an den Vermieter“ auf der Produktseite, mit Buchungsnummer) und halten Sie das Problem mit Fotos in Ihrem Konto bei der Buchung unter „Meine Fotos & Meldungen“ fest.

Ob der Vermieter ein Ersatzgerät stellt oder Pannenhilfe leistet, steht unter „Enthalten & Garantien“. Kommt keine Lösung zustande, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Melden Sie ihn dem Vermieter sofort und dokumentieren Sie ihn mit Fotos in Ihrem Konto bei der Buchung („Schaden/Problem“). Bei einem Fahrzeug oder einem Unfall: Unfallstelle sichern, bei Bedarf die Polizei rufen.

Nach der Rückgabe meldet der Vermieter den Schaden gegebenenfalls über die Kaution; Sie können der Meldung im Konto zustimmen oder widersprechen. Eine gebuchte Haftungsreduzierung greift nach ihren Bedingungen.

Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei und informieren Sie den Vermieter sofort. Bewahren Sie die Anzeige auf; eine Haftungsreduzierung mit Diebstahlschutz verlangt sie in der Regel.

Wofür Sie haften, regeln die AGB und die Mietbedingungen des Vermieters. Sichern Sie Geräte während der Miete so, wie der Vermieter es in den Sicherheitshinweisen beschreibt.

In Ihrem Konto bei der Buchung unter „Meine Fotos & Meldungen“: Fotos zur Übergabe, zu einem Schaden oder Problem und zur Rückgabe, jeweils mit kurzer Notiz.

Die Fotos sehen Sie, der Vermieter dieser Buchung und Linkreich-Rent. Sie zählen als Beleg bei einem Streit über die Kaution.

Ob „Kraftstoff / Akku voll bei Übergabe“ enthalten ist, steht unter „Enthalten & Garantien“. Tank- und Akkustand werden bei Übergabe und Rückgabe im Protokoll notiert.

Ob Sie voll zurückgeben müssen, legt der Vermieter in seinen Mietbedingungen fest.

Die Sicherheitshinweise und „nicht geeignet für“ stehen auf der Produktseite unter „Passt das für mich?“, weitere Regeln in den Mietbedingungen des Vermieters (zum Beispiel Auslandsfahrten, Weitergabe an Dritte, Veränderungen am Gerät).

Im Zweifel fragen Sie vorab über „Frage an den Vermieter“.

Die Einweisung bei der Übergabe ersetzt sie meist. Technische Daten und Ausstattung stehen auf der Produktseite; nach einer Anleitung fragen Sie den Vermieter über „Frage an den Vermieter“.

Die Bestätigung mit Rechnung, eine Erinnerung am Tag vor Mietbeginn, eine Nachricht am Rückgabetag mit Link zum Mietstatus und nach der Miete die Bitte um eine Bewertung. Bei Lieferung durch einen Fahrer kommen Nachrichten zu jedem Schritt der Fahrt.

Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach. Antworten der Vermieter auf Ihre Fragen kommen ebenfalls per E-Mail und stehen im Konto unter „Nachrichten“.

Im Konto unter Meine Buchungen: Gebucht, Bezahlt, Übergabe, Rückgabe, Kaution zurück. Bei jeder Buchung steht oben „Jetzt zu tun“, zum Beispiel Fotos hochladen oder auf eine Schadensmeldung antworten.

Linkreich-Rent selbst versichert keine Geräte. Ob der Vermieter eine Haftpflicht- oder Geräteversicherung hat, steht auf der Produktseite unter „Enthalten & Garantien“.

Bietet der Vermieter eine Haftungsreduzierung an, sehen Sie auf der Produktseite den Kasten „Haftungsreduzierung“ mit Preis pro Tag, Leistungen, Selbstbeteiligung und Anbieter. Bei der Buchung buchen Sie sie mit einem Haken dazu; vorausgewählt ist sie nie.

Der Preis gilt pro Miettag und wird mit der Anzahl der Tage multipliziert; die Summe steht in der Zusammenfassung. Welche Schäden abgedeckt sind (zum Beispiel Bedienfehler, Beschädigung, Diebstahl mit Polizeianzeige) und wie hoch die Selbstbeteiligung ist, zeigt der Kasten auf der Produktseite.

Den Schutz leistet der Vermieter beziehungsweise der dort genannte Anbieter, nicht Linkreich-Rent. Die genauen Bedingungen bekommen Sie auf Anfrage beim Vermieter.

Sie steht im Kasten „Haftungsreduzierung“ auf der Produktseite („Selbstbeteiligung im Schadenfall“ oder „ohne Selbstbeteiligung“). Ohne Haftungsreduzierung gilt, was der Vermieter unter „Enthalten & Garantien“ und in seinen Mietbedingungen angibt.

Nur bis zur Zahlung: Auf der Zahlungsseite können Sie über „Angaben ändern“ zurück und den Haken setzen. Nach der Zahlung geht es nicht mehr über die Seite; fragen Sie dann den Vermieter.

Bei einer Verlängerung läuft eine gebuchte Haftungsreduzierung automatisch für die zusätzlichen Tage mit.

Das ist keine Funktion der Plattform. Ob der Vermieter einen eigenen Versicherungsnachweis akzeptiert, klären Sie vorab mit ihm über „Frage an den Vermieter“.

Das steht in den Bedingungen des Anbieters, die Sie beim Vermieter erfragen. Auf der Produktseite sehen Sie die abgedeckten Leistungen und die Selbstbeteiligung. Schäden außerhalb des Schutzes regeln die AGB und die Mietbedingungen des Vermieters.

Geben Sie oben ein, was Sie suchen, zum Beispiel „Bagger“ oder „Anhänger“, und wählen Sie Ihren Zeitraum. Dann sehen Sie nur Geräte, die in dieser Zeit frei sind, samt Gesamtpreis.

Nicht sicher, was Sie brauchen? Über den Knopf „Beratung“ unten rechts fragt der Produktberater nach Ihrem Vorhaben und empfiehlt ein passendes Gerät samt Alternativen.

Nichts Passendes dabei? Über Wunschgerät anfragen beschreiben Sie, was Sie suchen. Passende Vermieter melden sich mit einem Angebot. Ihre E-Mail-Adresse bleibt für die Vermieter verborgen.

Im Katalog filtern Sie nach Ort und Umkreis, Zeitraum, Preis, Lieferung und Bewertung und sortieren nach Empfehlung, Preis, Neuheit oder Entfernung. Mit Zeitraum sehen Sie nur Geräte, die im ganzen Zeitraum frei sind.

Für Ihre Stadt gibt es eigene Seiten wie „Mieten in Köln“ mit allen Angeboten im Umkreis; an jeder Kachel steht die Entfernung.

Im Kalender auf der Produktseite: Gebuchte Tage, Ruhetage, Feiertage und Sperrtage sind ausgegraut. Tippen Sie Beginn und Ende an, dann sehen Sie sofort Preis und Verfügbarkeit.

Auf der Produktseite steht außerdem der nächste freie Termin. Hat der Vermieter mehrere gleiche Geräte, zählt der Kalender je Einheit.

Weil sie gebucht sind, weil der Vermieter an diesem Wochentag geschlossen hat (Ruhetag), weil ein gesetzlicher Feiertag ist oder weil der Vermieter Tage gesperrt hat (zum Beispiel Wartung). Mietbeginn und Mietende sind nur Montag bis Samstag möglich.

Die Produktseite zeigt Alternativen. Oder Sie tragen unter „Wunschtermin belegt?“ Ihren Zeitraum ein; wird er frei (zum Beispiel nach einer Stornierung), schreiben wir Ihnen sofort eine E-Mail. Dafür brauchen Sie ein Konto.

Sie können bis zu 20 solcher Benachrichtigungen aktiv haben. Alternativ stellen Sie eine Wunschgerät-Anfrage.

Sie beschreiben unter Wunschgerät anfragen, was Sie suchen, mit Ort und Zeitraum. Passende Vermieter bekommen die Anfrage und schicken Ihnen ein Angebot per E-Mail, mit Link zum Buchen.

Ihre E-Mail-Adresse erfahren die Vermieter nicht. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich; Sie entscheiden, ob Sie ein Angebot annehmen.

Der Knopf „Beratung“ unten rechts öffnet den Berater. Sie beschreiben Ihr Vorhaben (Aufgabe, Zeitraum, Ort), er empfiehlt ein Gerät, nennt Alternativen mit dem Unterschied, rechnet den Preis für Ihren Zeitraum aus und beantwortet Fragen zu Kaution, Lieferung und Stornierung.

Er bucht nichts ohne Sie; zum Buchen führt er Sie auf die Produktseite.

Ja, die Anlass-Seiten Umzug, Party und Event, Garten, Renovierung, Baustelle und Büro helfen mit einer Größenhilfe (zum Beispiel nach Gästezahl), einer Empfehlung mit Alternativen, Tipps und passenden Paketen.

Die Anlass-Seiten rechnen aus Ihrer Angabe (Gäste, Fläche, Umzugsgröße) eine Empfehlung aus; das sind Richtwerte. Der Produktberater hilft bei Details, und der Vermieter beantwortet Fragen zum konkreten Gerät.

Auf der Produktseite steht „Passt das für mich?“ mit „geeignet für“, „nicht geeignet für“, Voraussetzungen (zum Beispiel Zugfahrzeug, Führerschein, Stellplatz) und Sicherheitshinweisen. Die Angaben macht der Vermieter.

Der Bereich „Passt nicht ganz? Alternativen“ zeigt ähnliche Geräte. Bleibt eine Frage offen, hilft der Berater oder „Frage an den Vermieter“.

Auf der Produktseite unter „Technische Daten“ (nach Gruppen sortiert, mit „Auf einen Blick“), dazu die Ausstattung und unter „So kommt es zu Ihnen“ Transportmaße und Gewicht, sofern der Vermieter sie eingetragen hat.

Tippen Sie bei einem Gerät auf das Herz (oder auf der Produktseite auf „Merken“). Die Merkliste finden Sie oben im Kopf und im Konto unter Merkliste. Zum Entfernen tippen Sie erneut auf das Herz. Sie brauchen dafür ein Konto.

Bewerten kann nur, wer das Gerät wirklich gemietet und bezahlt hat, und erst nach dem Mietende. Angezeigt werden Sterne, Text, Vorname und der Anfangsbuchstabe des Nachnamens.

Vermieter können öffentlich antworten. Die Vermieter-Seite zeigt außerdem die Bewertungen über alle Geräte und die Bestellzahl in Stufen.

Auf jeder Produktseite steht unter „Vermieter“ der Anbieter mit Bewertungen und Link auf seine Vermieter-Seite (Profil, alle Produkte, Impressum, AGB, Datenschutz).

Erreichen können Sie ihn vor und nach der Buchung über „Frage an den Vermieter“ auf der Produktseite. Die Antwort kommt per E-Mail und steht in Ihrem Konto unter „Nachrichten“.

Ein Vermieter bündelt mehrere seiner Geräte, zum Beispiel Zelt, Garnituren und Kühlung, mit einem Paketrabatt auf die Miete. Sie buchen alle Geräte in einem Schritt für denselben Zeitraum und zahlen einmal.

Alle Pakete stehen unter Paket-Angebote und auf den Anlass-Seiten.

Bei vielen Geräten steht auf der Produktseite „Kaufen bei Linkreich“. Der Knopf führt in den Shop linkreich.de; der Kauf läuft dort getrennt von der Miete. Eine Anrechnung der Miete auf den Kauf gibt es nicht.

Das ist keine Funktion der Plattform, aber Sie können den Vermieter über „Frage an den Vermieter“ um einen Termin bitten. Fotos, technische Daten und Bewertungen auf der Produktseite geben vorab ein gutes Bild.

Zum Buchen nicht. Mit Konto verwalten Sie Ihre Buchungen online (stornieren, verlängern, Fotos hochladen, auf Schadensmeldungen antworten), sehen Rechnungen, Nachrichten der Vermieter und Ihre Merkliste und können sich benachrichtigen lassen, wenn ein belegter Termin frei wird.

Unter Konto erstellen mit Name, E-Mail-Adresse und einem Passwort mit mindestens 8 Zeichen. Das Konto ist kostenlos. Buchen Sie danach angemeldet, sind die Buchungen automatisch in Ihrem Konto.

Unter Passwort vergessen geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bekommen einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort setzen. Der Link ist zeitlich begrenzt. Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach.

Im Konto unter Profil & Sicherheit: aktuelles Passwort, neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen. Danach werden Ihre anderen Geräte abgemeldet.

Nach 8 Fehlversuchen ist die Anmeldung für 15 Minuten gesperrt, zum Schutz Ihres Kontos. Warten Sie kurz oder setzen Sie Ihr Passwort über Passwort vergessen zurück.

Im Konto unter Profil & Sicherheit: Name, Telefonnummer und eine Standardadresse für Lieferungen. Die E-Mail-Adresse lässt sich nicht ändern, weil Buchungen und Rechnungen daran hängen; schreiben Sie uns in diesem Fall über das Kontaktformular.

Per E-Mail und im Konto unter Nachrichten. Dort stehen Ihre Fragen an Vermieter mit den Antworten und Ihre aktiven Benachrichtigungen für belegte Termine.

Offenes zu Ihren Buchungen: bevorstehende Übergaben, Rückgaben, Antworten auf Schadensmeldungen und neue Nachrichten. Am Handy steht die Zahl am Reiter „Konto“.

Nach dem Mietende im Konto bei der Buchung unter „Wie war Ihre Miete?“: 1 bis 5 Sterne und ein Kommentar bis 600 Zeichen. Wir erinnern Sie nach der Miete per E-Mail.

Die Bewertung erscheint mit Ihrem Vornamen und dem Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens auf der Produktseite. Der Vermieter kann öffentlich antworten.

Ja, im Konto unter Profil & Sicherheit, Abschnitt „Meine Daten“: eine Datei (JSON) mit Konto, Buchungen, Bewertungen, Nachrichten, Merkliste, Benachrichtigungen und hochgeladenen Belegen.

Im Konto unter Profil & Sicherheit, Abschnitt „Konto löschen“, mit Passwort und dem Wort LÖSCHEN. Voraussetzung: keine laufenden oder kommenden Buchungen.

Gelöscht werden Zugangsdaten, Name, Telefon, Adresse, Merkliste, Benachrichtigungen, Ihre hochgeladenen Belege sowie Ihre Fotos und Ausweisbilder aus Übergaben und Meldungen (außer zu einem noch offenen Fall, etwa einem Kautionsstreit). Nachrichten an Vermieter, Kontaktanfragen, Wunschgerät-Anfragen und die Sterne Ihrer Bewertungen bleiben ohne Namen erhalten („Gelöschter Nutzer“). Buchungen und Rechnungen müssen aus steuerlichen Gründen 10 Jahre aufbewahrt werden: Name und Rechnungsadresse bleiben darin stehen, Ihre E-Mail-Adresse wird darin ersetzt, und sie sind nicht mehr mit einem Konto verknüpft.

Vorher können Sie alle Ihre Daten als Datei herunterladen: Meine Daten exportieren.

Wir verarbeiten sie zur Abwicklung Ihrer Miete: Buchung, Zahlung über Stripe, E-Mails, Übergabeprotokoll. Der Vermieter sieht die Angaben seiner Buchung (Name, E-Mail, Lieferadresse). Bei Wunschgerät-Anfragen bleibt Ihre E-Mail-Adresse verborgen.

Ausweisfotos werden nur mit Einwilligung gespeichert und nach schadensfreier Rückgabe gelöscht. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.

Für die Anmeldung ein notwendiges Sitzungs-Cookie. Skripte für Werbe-Messung laden erst, wenn Sie im Hinweis zugestimmt haben, und nur, wenn der Betreiber solche Dienste eingerichtet hat. Ihre Auswahl ändern Sie über den Link im Seitenfuß, sofern die Messung aktiv ist.

Ja, über den Knopf „Hell/Dunkel umschalten“ im Seitenkopf. Die Wahl merkt sich Ihr Browser.

Die Buchung kommt online zustande, mit der Bestätigung der AGB und der Zahlung. Bei der Übergabe unterschreiben Sie und der Vermieter das digitale Übergabeprotokoll mit der Übergabe-Erklärung; eine Kopie bekommen Sie per E-Mail.

Fragen zu einem Gerät (Verfügbarkeit, Zubehör, Lieferung) stellen Sie auf der Produktseite unter „Frage an den Vermieter“. Die Antwort kommt per E-Mail und steht in Ihrem Konto unter „Nachrichten“.

Fragen zu Buchung, Zahlung oder Konto und alle Probleme: Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Auf der Produktseite unter „Frage an den Vermieter“: Name, E-Mail-Adresse und Nachricht, ohne Konto möglich. Dringende Fragen können Sie als dringend markieren.

Der Vermieter antwortet per E-Mail; mit Konto steht die Antwort auch unter „Nachrichten“. Es sind höchstens 5 Nachrichten pro Stunde möglich.

In der Regel innerhalb eines Werktages, per E-Mail. Nennen Sie im Kontaktformular Ihre Buchungsnummer und wählen Sie das passende Thema (Buchung oder Zahlung, Problem mit einem Vermieter, Schaden oder Kaution, Konto und Daten).

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, Thema „Problem mit einem Vermieter“, mit Buchungsnummer. Wir haken beim Vermieter nach.

Vor einer Buchung können Sie auch andere Vermieter anfragen oder eine Wunschgerät-Anfrage stellen.

Vermieter können einzelne Kunden für ihre Geräte sperren. Sie sehen dann bei der Buchung den Hinweis, dass für Ihre E-Mail-Adresse bei diesem Vermieter keine Buchung möglich ist. Wenden Sie sich an den Vermieter; bei anderen Vermietern können Sie weiterhin buchen.

Klären Sie es zuerst direkt mit dem Vermieter. Hilft das nicht, schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Buchungsnummer, Ablauf und Fotos (die Sie im Konto bei der Buchung hochladen können).

Nach der Miete können Sie das Gerät bewerten; Bewertungen sind öffentlich und nur von echten Mietern.

Über das Kontaktformular, Thema „Sonstiges“, mit Link zum Angebot und einer kurzen Beschreibung. Zahlen Sie nie außerhalb der Plattform: Nur die Online-Zahlung bei der Buchung ist durch Bestätigung, Protokoll und Support abgedeckt.

Versuchen Sie es in ein paar Minuten noch einmal. Bleibt der Fehler, schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Uhrzeit und der Seite, auf der er auftrat.

Ob eine Buchung zustande kam, sehen Sie im Konto unter „Meine Buchungen“. Eine unbezahlte Reservierung kostet nichts.

Die Angaben zum Betreiber stehen im Impressum. Die Vermieter sind eigenständige Unternehmen mit eigenem Impressum, das auf ihren Produktseiten verlinkt ist.

Als Gewerbetreibender registrieren Sie sich unter Vermieter werden, stellen Ihre Geräte ein und verwalten Ihre Buchungen im Vermieter-Cockpit, auch am Handy.

Es gibt keine Grundgebühr. Kosten entstehen nur bei einer erfolgreichen Buchung: 10 % Provision auf die Miete und 3 % Zahlungsgebühr auf den Buchungsbetrag.

Nur gewerbliche Anbieter. Bei der Registrierung bestätigen Sie, gewerblich zu handeln, und geben Firmenname, Telefon und USt-IdNr. oder Handelsregisternummer an. Privatpersonen können mieten, aber nicht vermieten.

0 € Grundgebühr. Nur bei einer Buchung: 10 % Provision auf die Miete (nach Rabatt) und 3 % Zahlungsgebühr auf den Gesamtbetrag der Buchung (Miete, Lieferung, Haftungsreduzierung). Beispiel: Ein Mieter zahlt 100 € Miete, Sie erhalten 87 €.

Ohne Buchung entstehen keine Kosten. Optional buchbar sind Werbung (Abrechnung pro Klick) und Zusatzfunktionen (Tools) für 10 € pro Monat; beides wird mit der nächsten Auszahlung verrechnet.

Ein Formular unter Als Vermieter registrieren: Ansprechpartner, E-Mail, Passwort, Firmenname, Telefon, USt-IdNr. oder Handelsregisternummer, was Sie vermieten möchten, und die Zustimmung zu den AGB. Das dauert etwa eine Minute.

Ihr Konto ist sofort freigeschaltet, und Sie landen im Vermieter-Cockpit. Dort führt Sie die Liste „Erste Schritte“ zum ersten Produkt und zur ersten Auszahlung.

Haben Sie schon ein Mieter-Konto, melden Sie sich an und ergänzen nur die Firmendaten.

Die Übersicht zeigt eine Liste „Erste Schritte“ und hakt ab, was erledigt ist:

1. Erstes Produkt einstellen (Titel, Kategorie, Stadt, Preis pro Tag; Kaution und Lieferung gleich mit).
2. Fotos hochladen, empfohlen sind mindestens 3.
3. Produkt ist online: nach dem Speichern sofort im Katalog sichtbar.
4. Rechtliche Angaben ergänzen: Anschrift, Impressum, AGB, Datenschutz (mit Vorlagen).
5. Auszahlungskonto einrichten: IBAN oder Stripe.
6. Erste Buchung erhalten, erste Übergabe mit Protokoll abschließen, erste Auszahlung anfordern.

Ja. Sie tragen sie im Cockpit unter Einstellungen ein; Mieter sehen sie auf Ihren Produktseiten und auf Ihrer Vermieter-Seite. Es gibt Vorlagen zum Einfügen, Stellen in [eckigen Klammern] füllen Sie selbst aus; solange ein Platzhalter drin ist, wird der Text Mietern nicht gezeigt.

Die Vorlagen sind ein Ausgangspunkt und ersetzen keine Rechtsberatung. Daneben gelten die AGB der Plattform.

Unser Zahlungspartner Stripe prüft einmalig Identität und Bankverbindung (Express-Konto). Halten Sie Ausweis, Firmendaten und IBAN bereit; das dauert etwa 10 Minuten. Danach werden Auszahlungen per Stripe-Transfer an Ihr Bankkonto gesendet.

Alternativ hinterlegen Sie im Cockpit unter Einstellungen eine IBAN, auf die wir überweisen. Ohne Auszahlungskonto können Sie keine Auszahlung anfordern.

Im Cockpit unter Einstellungen, Abschnitt „Steuer & Gewerbe“: Steuernummer, USt-IdNr. (falls vorhanden), Datum und Amt der Gewerbeanmeldung und die Gewerbeanmeldung als Nachweis (PDF, JPG oder PNG). Die Anzeige „Rechtliche Angaben“ zeigt, was noch fehlt.

Ja. Im Fuhrpark legen Sie Standorte an und bestimmen, wie viele Geräte jedes Produkts an welchem Standort stehen. Je Produkt hinterlegen Sie die Abholadresse, die Mieter nach der Bezahlung sehen.

Ja. Unter Einstellungen legt der Inhaber Mitarbeiter-Konten an und wählt je Person, welche Bereiche sie sieht (zum Beispiel Buchungen, Nachrichten, Produkte) und welche Zahlen verborgen bleiben (Marge, Provision, Umsatz).

Tools und Einstellungen bleiben dem Inhaber vorbehalten. Mitarbeiter-Konten löscht der Inhaber.

Ja. Buchungen, Übergabeprotokoll mit Kamera und Unterschrift, Kalender, Nachrichten und Auszahlungen laufen am Handy mit einer eigenen Leiste unten. Das Protokoll füllen Sie direkt bei der Übergabe auf dem Handy aus.

Auf Ihrer Vermieter-Seite mit Logo, Kurzzeile, „Über uns“, Bewertungen über alle Geräte, Bestellzahl in Stufen (zum Beispiel „über 100 Bestellungen“) und allen Produkten. Diese Angaben pflegen Sie unter Einstellungen, Abschnitt „Öffentliches Profil“.

Die Seite ist sichtbar, sobald Ihr erstes Produkt online ist.

Ja, über das Konto-Menü „Mein Mieter-Konto“. Ein Konto kann aber nicht zugleich Vermieter und Fahrer sein; dafür brauchen Sie ein zweites Konto mit anderer E-Mail-Adresse.

Die Miete wird immer online über die Plattform bezahlt; nur so gibt es Bestätigung, Rechnung, Protokoll und Erstattungsabwicklung. Die Kaution dagegen nehmen Sie direkt bei der Übergabe an, sie läuft nicht über Linkreich-Rent.

Pausieren Sie Ihre Produkte, dann werden sie nicht mehr gebucht; bestehende Buchungen bleiben gültig. Zum Löschen eines Vermieter-Kontos mit Angeboten wenden Sie sich über „Problem melden“ im Cockpit an den Support, wir löschen es gemeinsam mit Ihnen.

Eine Schnittstelle für Fremdsoftware gibt es derzeit nicht. Buchungen, Kunden, Finanzen und die Steuer-Hilfe lassen sich als CSV exportieren; Rechnungen erzeugen Sie im Cockpit oder laden eigene hoch.

Im Cockpit über „+ Produkt einstellen“. Pflicht sind Titel, Kategorie, Stadt und Preis pro Tag; dazu Beschreibung, Fotos, Kaution, Lieferung oder Abholung, Übergabezeiten, technische Daten und Mietbedingungen. Rechnen Sie mit etwa 10 Minuten.

Nach dem Speichern ist das Produkt sofort im Katalog sichtbar.

JPG, PNG oder WebP; empfohlen sind mindestens 3 Fotos, das erste ist das Titelbild. Produkte mit Fotos werden deutlich häufiger gebucht.

Der KI-Produktassistent (Tool, 10 € pro Monat) prüft Bilder auf Licht, Hintergrund und Winkel und kann Titel und Beschreibung aus einem Foto vorschlagen.

Der Preis pro Tag ist Pflicht. Optional hinterlegen Sie einen Wochen- und einen Monatspreis; der Kalender rechnet sie automatisch ein, und die Produktseite zeigt daraus die Preisbeispiele. Die Lieferung ist ein fester Betrag je Buchung.

Rabatte vergeben Sie über Rabattcodes oder zeitlich begrenzte Aktionen (Marketing).

Ja, je Produkt (Standard 1 bis 30 Tage). Der Kalender lässt nur zulässige Zeiträume zu; Verlängerungen sind bis zur Höchstdauer möglich.

Den Betrag tragen Sie je Produkt ein. Mieter sehen ihn vorab und hinterlegen ihn bei der Übergabe direkt bei Ihnen, nicht online. Nach der Rückgabe haben Sie 7 Tage Zeit, einen Schaden zu melden; ohne Meldung wird die Kaution automatisch freigegeben.

Die Rückzahlung an den Mieter veranlassen Sie selbst. Linkreich-Rent hält keine Kautionen.

Im Produkt setzen Sie „Lieferung“ mit einer Liefergebühr und/oder „Abholung“. Zusätzlich machen Sie die Versandangaben je Kategorie, damit Mieter unter „So kommt es zu Ihnen“ den richtigen Weg sehen: Paket, Spedition, Fahrer oder Überführung.

Für Lieferungen können Sie Fahrer von Linkreich-Rent beauftragen (siehe Lieferung durch Fahrer).

Je nach Kategorie: Bei Werkzeug, IT, Event und Gastronomie Maße und Gewicht der Verpackung (bis 31,5 kg und 175 cm geht es als Paket, darüber per Spedition). Bei Baumaschinen und Garten Transportgewicht und Verladung. Bei Fahrzeugen, Bussen und Anhängern wird nichts versendet, ein Fahrer überführt.

Fehlende Pflichtangaben zeigt das Produktformular an. Aus den Angaben entsteht der Weg und der Text für Mieter.

Je Produkt: Wochentage, an denen Übergabe und Rückgabe möglich sind, das Zeitfenster für die Übergabe am Mietbeginn und „Rückgabe bis“ am Mietende. Ruhetage und gesetzliche Feiertage sperrt der Kalender von selbst.

Im Produkt unter „Sperrtage“ oder bequemer im Kalender des Cockpits. Wartungen im Fuhrpark (Tool) mit Zeitraum sperren den Kalender automatisch. Für längere Pausen pausieren Sie das Produkt.

Eine bezahlte Buchung sperrt die Tage im Kalender sofort, und Reservierungen halten das Gerät 30 Minuten. Haben Sie mehrere gleiche Geräte, tragen Sie die Anzahl ein; dann rechnet der Kalender je Einheit.

Tragen Sie im Produkt die Anzahl ein (bis 99). Der Kalender vergibt die Einheiten automatisch, und im Fuhrpark verteilen Sie sie auf Standorte.

Ja, unter Produkte „Pausieren“, auch für mehrere Produkte auf einmal, und später „Aktivieren“. Bestehende Buchungen bleiben gültig. Pakete, die das Produkt enthalten, sind währenddessen nicht buchbar.

Ja, je Produkt: Preis pro Tag, Leistungen, Selbstbeteiligung und Anbieter. Mieter buchen sie bei der Buchung per Haken; vorausgewählt ist sie nie.

Den Schutz leisten Sie beziehungsweise der genannte Anbieter, nicht Linkreich-Rent. Auf den Versicherungsbetrag fällt keine Provision an, nur die Zahlungsgebühr von 3 %.

Was im Mietpreis steckt (Einweisung, Zubehör, Reinigung, Auf- und Abbau, Kraftstoff, Verbrauchsmaterial, Verpackung, Freikilometer) und welche Zusagen Sie machen (Ersatzgerät, geprüftes Gerät, Pannenhilfe, Haftpflicht, Kasko, begrenzte Haftung mit Selbstbeteiligung).

Tragen Sie nur ein, was Sie wirklich halten; Mieter sehen die Angaben auf der Produktseite und im Protokoll.

Ein Kasten auf der Produktseite mit „geeignet für“, „nicht geeignet für“, Voraussetzungen (Zugfahrzeug, Führerschein, Stellplatz) und Sicherheitshinweisen. Je Kategorie gibt es Vorschläge, die Sie übernehmen und anpassen. Das spart Rückfragen und Fehlbuchungen.

Im Produkt unter Mietbedingungen: Führerscheinklasse, Mindestalter, Einweisung. Mieter sehen die Angaben vor der Buchung, auf der Bestätigungsseite und in der Erinnerung; im Übergabeprotokoll haken Sie die Prüfung ab.

Je Kategorie gibt es Feldvorlagen (Gewicht, Leistung, Maße, Anschluss) mit Einheiten; daraus entsteht „Auf einen Blick“ auf der Produktseite. Eigene Felder können Sie ergänzen.

Ein Tool für 10 € pro Monat: Titel, Beschreibung, Ausstattung und Angaben aus einem Foto oder Ihren Stichworten vorausfüllen, Texte kürzen oder professioneller machen, Bilder prüfen. Alles bleibt Vorschlag, Sie übernehmen per Klick.

Ein Knopf auf der Produktseite, der zum Shop linkreich.de führt (nur diese Adresse ist erlaubt). Sie können eine eigene Produktadresse im Shop eintragen oder den Knopf im Produkt abschalten.

Über Linkreich-Rent nicht; die Plattform vermittelt Mieten. Für den Verkauf verlinkt „Kaufen bei Linkreich“ zum Shop linkreich.de.

Vollständige Produkte (Fotos, technische Daten, „Enthalten & Garantien“, Versandangaben, „Passt das für mich?“) werden häufiger gebucht; die Performance-Seite zeigt Aufrufe, Buchungen und Empfehlungen je Produkt.

Antworten Sie schnell auf Nachrichten und Kundenanfragen, bieten Sie Lieferung und Wochenpreise an, und nutzen Sie Rabattcodes, Aktionen, Pakete oder Werbung.

Sobald ein Mieter bezahlt hat, bekommen Sie eine E-Mail. Die Buchung steht unter Buchungen, im Kalender und in der Glocke; am Übergabetag zeigt der Kopf des Cockpits „Heute: Übergaben“.

Unbezahlte Reservierungen sehen Sie nicht; die Miete ist immer vor der Übergabe bezahlt.

Buchungen kommen ohne Ihr Zutun zustande, Sie müssen nichts bestätigen. Fragen von Mietern (Postfach) und Kundenanfragen (Wunschgeräte) sollten Sie möglichst am selben Tag beantworten; Mieter fragen sonst andere Vermieter.

Der KI-Support (Tool, 10 € pro Monat) entwirft Antworten aus Ihren Produktdaten, Sie prüfen und senden.

Unter Buchungen, „Übergaben“, bei der Buchung „Übergabe“:

1. Identität: Ausweis prüfen (Fotos nur mit Einwilligung), bei Bedarf Führerschein und Mindestalter.
2. Zustand: Fotos der Ware (mindestens 1), Zählerstand, Tank- oder Akkustand, Bemerkungen.
3. Übergabe-Erklärung mit dem Mieter durchgehen.
4. Unterschriften von Mieter und Vermieter auf dem Handy.

Sie können einen Entwurf speichern. Mit „Protokoll absenden“ ist es gesperrt und geht an Linkreich-Rent und als Kopie (ohne Ausweisfotos) an den Mieter. Ein leeres Papierformular und die Druckansicht gibt es ebenfalls.

Ja. Im Protokoll bestätigen Sie, dass Person und Name der Buchung übereinstimmen; hinterlegte Voraussetzungen (Führerschein, Mindestalter) prüfen Sie ebenfalls. Ausweisfotos nehmen Sie nur mit Einwilligung des Mieters auf, nicht benötigte Angaben können abgedeckt werden.

Die Fotos sehen nur Sie und Linkreich-Rent, jeder Zugriff wird protokolliert, und nach schadensfreier Rückgabe werden sie automatisch gelöscht. Fotos der Ware und das Protokoll bleiben 7 Monate nach dem Mietende (6 Monate gesetzliche Frist plus 1 Monat), bei offenen Fällen länger; danach werden Fotos, Unterschriften, Bemerkungen und Zählerstände automatisch gelöscht, Zeitpunkt und Prüfhaken bleiben. Ab einem Neupreis über der Risikoschwelle bestätigen Sie zusätzlich die Risikoprüfung im Protokoll.

Im selben Protokoll unter „Rückgabe“: Fotos der Ware, Zähler- und Tankstand, ob neue Schäden aufgefallen sind, Bemerkungen, Unterschriften. Mit dem Absenden beginnen die Frist für die Kaution und die Frist bis zur Auszahlung.

Unter Buchungen, „Kautionen“, innerhalb von 7 Tagen nach der abgesendeten Rückgabe: Schadenshöhe (höchstens die Kaution) und eine sachliche Beschreibung (mindestens 10 Zeichen). Der Mieter wird per E-Mail informiert und kann zustimmen oder widersprechen.

Bei Widerspruch oder ohne Antwort entscheidet Linkreich-Rent anhand der Protokolle und Fotos. Schäden über die Kaution hinaus klären Sie direkt mit dem Mieter.

Unter „Kautionen“ mit „Kaution vollständig freigeben“, oder Sie tun nichts: Nach 7 Tagen ohne Meldung wird sie automatisch freigegeben. Der Mieter bekommt eine E-Mail, die Rückzahlung veranlassen Sie selbst.

Bis 14 Tage vor Mietbeginn kann der Mieter im Konto kostenlos stornieren. Sie bekommen eine E-Mail, die Tage sind im Kalender wieder frei, und Linkreich-Rent erstattet dem Mieter den Online-Betrag. Für die stornierte Buchung gibt es keinen Anteil.

Bereits bestellte Fahrer-Aufträge zu dieser Buchung werden automatisch storniert, der Fahrer wird informiert.

Informieren Sie den Mieter sofort über das Postfach und melden Sie den Fall über „Problem melden“ im Cockpit. Linkreich-Rent erstattet dem Mieter den Online-Betrag; bieten Sie nach Möglichkeit ein Ersatzgerät an.

Das erledigt der Mieter selbst in seinem Konto, solange das Gerät danach frei ist und die Höchstmietdauer reicht. Nach seiner Zahlung bekommen Sie eine E-Mail mit dem neuen Mietende; Buchung, Kalender und Ihr Anteil werden angepasst.

Der Mieter kann während der Miete im Konto verlängern; die Erinnerung am Rückgabetag weist ihn darauf hin. Gibt er ohne Verlängerung nicht zurück, sprechen Sie ihn an und halten Sie die tatsächliche Rückgabe im Rückgabeprotokoll fest.

Welche Kosten Sie berechnen, regeln Ihre Mietbedingungen und die AGB; Forderungen über die Kaution hinaus klären Sie direkt mit dem Mieter.

Wunschgerät-Anfragen von Kunden, die zu Ihren Produkten passen. Unter Kunden, „Kundenanfragen“, antworten Sie mit einem passenden Produkt und einer kurzen Nachricht; der Kunde bekommt das Angebot per E-Mail mit Link zum Buchen. Seine E-Mail-Adresse bleibt verborgen, je Anfrage ist ein Angebot möglich.

Unter Kunden, „Nachrichten“. Ihre Antwort geht per E-Mail an den Mieter und steht in seinem Konto. Dringend markierte Fragen stehen oben.

Der KI-Support (Tool) entwirft eine Antwort aus Ihren Produktdaten (Preis, Kaution, Lieferung, Abholzeiten); gesendet wird nichts ohne Ihren Klick.

Ja, unter Kunden, „Bewertungen“, öffentlich mit bis zu 500 Zeichen; die Antwort können Sie später ändern. Bewerten können nur Mieter nach einer bezahlten Miete. Bei Missbrauch melden Sie die Bewertung über „Problem melden“.

Unter Kunden sehen Sie alle Mieter mit Segment (Neu, Wiederkehrend, Stammkunde, Inaktiv), Notizen, Buchungen und Umsatz, können Kunden sperren und die Liste als CSV exportieren.

Ja, in der Kundenverwaltung. Gesperrte Kunden können bei Ihren Produkten nicht mehr buchen und sehen einen Hinweis, sich an Sie zu wenden. Bestehende Buchungen bleiben bestehen.

Er beantwortet Fragen zum Geschäft („Wie läuft die Woche?“), zeigt offene Aufgaben und bereitet Änderungen vor: Preise ändern, Tage sperren, Produkte pausieren, Rabattcodes anlegen, Kautionen freigeben, Antworten entwerfen. Ausgeführt wird erst, wenn Sie per Knopf bestätigen.

Im Kalender unter Buchungen und in der Übersicht; der Kopf des Cockpits zeigt fällige Übergaben, Rückgaben und Wartungen als Hinweis. Unter „Übergaben und Lieferungen“ steht die Tagesliste mit Protokollen.

Im Cockpit unter Kunden, „Problem melden“: Beschreibung, Dateien, Verlauf mit Antworten. Dringliches wird automatisch erkannt. Für Fragen zur Plattform steht diese Hilfe bereit.

Ihr Anteil einer Buchung wird 7 Tage nach der bestätigten Rückgabe auszahlbar (Schadensfrist). Ohne bestätigte Rückgabe nach der doppelten Frist ab Mietende, damit nichts hängen bleibt. Buchungen im Streitfall werden zurückgehalten.

Unter Finanzen, „Auszahlungen“, sehen Sie Ihren Anteil, was noch wartet und bis wann.

Unter Finanzen, „Auszahlungen“, mit „Auszahlung anfordern“. Mit IBAN dauert die Überweisung 1 bis 3 Werktage. Mit Stripe-Konto wird der Betrag per Transfer übertragen, Stripe überweist in der Regel nach 2 Werktagen auf Ihr Bankkonto. Sie bekommen eine E-Mail mit Referenz und Aufstellung.

Für Vermieter mit Stripe-Konto kann der Betreiber die automatische Auszahlung einschalten: dann wird täglich alles Auszahlbare ab einem Mindestbetrag per Stripe-Transfer gesendet. Ist sie nicht aktiv, fordern Sie Auszahlungen selbst an.

Miete nach Rabatt minus 10 % Provision, minus 3 % Zahlungsgebühr auf den Gesamtbetrag (Miete nach Rabatt, Lieferung, Haftungsreduzierung). Lieferung und Haftungsreduzierung sind provisionsfrei. Beispiel: 100 € Miete ergeben 87 € für Sie.

Davon abgezogen werden offene Werbekosten, Tool-Gebühren und Forderungen. Die Aufstellung je Buchung steht unter Auszahlungen.

Sie, denn Sie legen sie fest. Die Provision wird auf die Miete nach Rabatt berechnet, nicht auf den Listenpreis.

Widerspricht ein Mieter der Zahlung bei seiner Bank, gilt die Buchung als Streitfall und die Auszahlung wird zurückgehalten. Wurde schon ausgezahlt, entsteht eine Forderung, die mit der nächsten Auszahlung verrechnet wird. Übergabe- und Rückgabeprotokoll mit Fotos sind die Belege im Verfahren.

Beträge, die Linkreich-Rent von Ihnen zurückerhält, zum Beispiel eine Erstattung an den Mieter nach bereits erfolgter Auszahlung oder ein verlorener Streitfall. Sie werden mit den nächsten Auszahlungen verrechnet; Ihr Saldo steht unter Auszahlungen.

Sie, die Plattform erzeugt sie automatisch in Ihrem Namen mit Ihren Firmendaten (Anschrift, Steuernummer, USt-IdNr., Kleinunternehmer-Hinweis) und hängt sie an die Bestätigung des Mieters. Fehlende Angaben ergänzen Sie unter Einstellungen.

Möchten Sie eine eigene Rechnung, laden Sie sie zur Buchung hoch oder erstellen Sie sie unter Finanzen, „Rechnungen“; der Mieter sieht sie in seinem Konto.

Ja. Unter Finanzen, „Rechnungen“, erstellen Sie Rechnungen als Entwurf, stellen sie aus (danach gesperrt), erzeugen ein PDF und versenden sie per E-Mail. Unter „Belege“ laden Sie Eingangsrechnungen hoch und erfassen sie als Ausgabe.

Jede Auszahlung hat unter Finanzen, „Auszahlungen“, eine Aufstellung mit Buchungen, Provision, Zahlungsgebühr, Werbung, Tools und Forderungen; Sie bekommen sie auch per E-Mail. Die Bestellliste lässt sich mit diesen Spalten als CSV exportieren.

Unter Finanzen, „Steuer-Hilfe“: Umsatz je Monat und Quartal als Zahlen für die Umsatzsteuer-Voranmeldung, Kleinunternehmer-Grenzen und ein CSV-Export für die Steuerberatung. Das sind Hilfen aus den Buchungsdaten, keine Steuerberatung.

Der wöchentliche Bericht (montags per E-Mail) kann zusätzlich an Ihre Steuerberatung gehen.

Setzen Sie unter Einstellungen den Haken „Kleinunternehmer (§ 19 UStG)“. Rechnungen an Mieter werden dann ohne Umsatzsteuer ausgewiesen. Ob die Regelung für Sie gilt, klären Sie mit Ihrer Steuerberatung.

Zu Meldepflichten der Plattform können wir keine Auskunft im Sinne einer Steuerberatung geben. Ihre Einnahmen sehen Sie jederzeit unter Finanzen und in der Steuer-Hilfe; besprechen Sie Ihre Pflichten mit Ihrer Steuerberatung.

Für 10 € pro Monat: Einnahmen, Ausgaben und Ergebnis mit Kreis- und Verlaufsdiagrammen, Fixkosten und Wartungskosten erfassen, Ads-Auswertung, Marge, Monatsübersicht und CSV-Export.

Unter Finanzen, „Rentabilität“ (Teil des Tools Finanzen): Anschaffung, Restwert, laufende Fixkosten, Kosten je Vermietung und je Lieferfahrt. Daraus entstehen Deckungsbeitrag je Vermietung, nötige Vermietungen pro Monat und die Amortisation, mit Ihren echten Buchungen.

Ja, montags einen Wochenbericht per E-Mail mit Buchungen, Umsatz und Anstehendem; unter Einstellungen können Sie ihn zusätzlich an Ihre Steuerberatung senden lassen.

Unter Marketing, „Rabatte und Aktionen“: Code, Prozentsatz auf die Miete, gültig bis und maximale Anzahl Einlösungen. Der Code gilt nur für Ihre Produkte; Mieter geben ihn im zweiten Buchungsschritt ein.

Zeitlich begrenzte Rabatte in Prozent, für alle Ihre Produkte oder eines. Sie werden automatisch abgezogen, wenn der Mietbeginn im Zeitraum liegt. Trifft ein Gutschein auf eine Aktion, gilt der höhere Rabatt.

Unter Produkte, „Pakete“: mindestens 2 Ihrer Produkte, die online sind, ein Paketrabatt von 1 bis 50 % auf die Miete jedes Geräts, Name und Beschreibung. Mieter buchen alle Geräte in einem Schritt und zahlen einmal. Pausieren Sie ein Produkt, ist das Paket so lange nicht buchbar.

Unter Marketing legen Sie Anzeigen an (Kachel in Katalog und Suche oder Banner in der Kategorie) mit Gebot je Klick (Standard 0,30 €), Tages- und Gesamtbudget. Bezahlt wird nur je Klick; die Kosten werden mit der nächsten Auszahlung verrechnet.

Ja. Unter Marketing beauftragen Sie eine Kampagne mit Produkten, Budget, Zeitraum und Umkreis. Linkreich-Rent richtet die Anzeige ein, betreut sie und trägt die tatsächlichen Kosten ein (höchstens bis zum Budget), die mit der nächsten Auszahlung verrechnet werden. Im Cockpit sehen Sie Stand, Kosten und die dadurch entstandenen Buchungen.

Ein Ranking Ihrer Produkte (A, B, C) nach Aufrufen und Buchungen mit Empfehlungen, was Sie verbessern können, etwa Fotos, Preis oder fehlende Angaben.

Jedes Tool kostet 10 € pro Monat: KI-Produktassistent, KI-Support, Finanzen (mit Rentabilität), Fuhrpark & Wartung. Der Monatsbetrag wird mit der nächsten Auszahlung verrechnet. Kündigen können Sie jederzeit unter Einstellungen, „Tools“; die Nutzung läuft bis zum Monatsende.

In der Übersicht (Umsatz, Buchungen, Vergleich zum Vorzeitraum), unter „Performance“ je Produkt und im Tool Finanzen mit Diagrammen. Für Werbung zeigt „Marketing und Ads“ Einblendungen, Klicks und Buchungen je Kampagne.

Bei einer bezahlten Buchung mit Lieferung unter Buchungen, „Fahrer-Aufträge“: Lieferung, Rückholung oder beides, dazu die Vergütung (10 € bis 500 €, die Seite schlägt einen Betrag nach Strecke vor). Freigeschaltete Fahrer in der Nähe sehen den Auftrag und nehmen ihn an; Sie bekommen eine E-Mail mit Name und Fahrzeug.

Die Seite schlägt aus der Strecke einen Betrag vor; Sie legen die Vergütung innerhalb der Spanne selbst fest. Jeder Auftrag zeigt dem Fahrer Strecke und Vergütung vorab.

Die Vergütung wird von Linkreich-Rent an den Fahrer ausgezahlt; die Abrechnung mit Ihnen als Vermieter ist noch nicht abschließend festgelegt und wird persönlich besprochen.

Je Auftrag gibt es zwei vierstellige Codes: einen für die Abholstation, einen für die Zielstation. Bei einer Lieferung nennen Sie dem Fahrer bei der Abholung Ihren Code, der Mieter nennt seinen bei der Übergabe. Der Fahrer kennt die Codes nicht vorab.

Kann ein Code nicht genannt werden, kann der Fahrer nach drei Versuchen „Ohne Code bestätigen“ wählen, mit Grund und Pflichtfoto; solche Fälle prüft Linkreich-Rent.

Ja, unter „Fahrer-Aufträge“ und über „Fahrt ansehen“: Stand des Auftrags, Live-Position während der Fahrt, Fotos von Abholung und Übergabe und danach eine Nachlese. Zu jedem Schritt bekommen Sie eine E-Mail.

Ja, bei „Ware abgeholt“ und bei „Übergabe abschließen“, dazu kann er einen Schaden melden. Die Fotos sehen Sie, der Mieter und Linkreich-Rent; sie werden nach einer Frist automatisch gelöscht.

Solange er offen oder angenommen ist, ja; ein angenommener Fahrer wird per E-Mail informiert. Wird die Buchung storniert, entfallen die Aufträge automatisch. Läuft die Fahrt schon, ist keine Stornierung mehr möglich.

Ja, nach der Übergabe mit 1 bis 5 Sternen und kurzem Text, einmal je Auftrag. Der Fahrer sieht die Bewertung in seinem Profil.

Nein. Sie können selbst liefern, per Paket oder Spedition versenden oder nur Abholung anbieten. Fahrer sind ein zusätzliches Angebot für Lieferung und Rückholung.

Ja. Bewerben Sie sich unter Fahrer werden. Wir prüfen Ihre Bewerbung persönlich und schalten Sie frei. Danach sehen Sie Aufträge in Ihrer Nähe und nehmen selbst an, was passt.

Führerschein Klasse B (für Anhänger oder schwere Geräte gegebenenfalls BE oder C1), ein zuverlässiges Fahrzeug (bei Anhängern mit Anhängerkupplung), ein Smartphone mit Internet und Standortfreigabe und einen freundlichen Umgang mit Kunden und Vermietern.

Mit einem kostenlosen Konto füllen Sie unter Fahrer werden das Formular aus: Telefon, Einsatzregion (Postleitzahl oder Stadt), Umkreis (25, 50, 100, 200 km), Führerscheinklassen (B, BE, C1, C1E, C, CE), Führerschein seit, Fahrzeug, Anhängerkupplung, Erfahrung, Zeiten und die Einwilligung zur Standortübertragung während einer Fahrt. Das dauert etwa 5 Minuten.

Wir prüfen jede Bewerbung persönlich und melden uns per E-Mail. Erst nach der Freischaltung sehen Sie Aufträge und Adressen.

Die Prüfung erfolgt von Hand, Sie bekommen eine E-Mail, sobald Sie freigeschaltet sind. Den Stand sehen Sie jederzeit auf der Bewerbungsseite. Wurde eine Bewerbung nicht freigegeben, können Sie sich erneut bewerben, wenn sich etwas geändert hat.

Ein Konto hat genau eine Rolle: Vermieter oder Fahrer. Legen Sie ein zweites Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse an und bewerben Sie sich damit.

Ja, im Fahrer-Cockpit unter Fuhrpark: Bezeichnung, Kennzeichen, Art (PKW, Kombi, Transporter, LKW), Nutzlast, TÜV gültig bis, Versicherung gültig bis, Anhängerkupplung, einsatzbereit. Sind TÜV oder Versicherung abgelaufen, können Sie keine Aufträge annehmen.

Mieter und Vermieter sehen während der Fahrt, wo die Lieferung ist. Ihr Standort wird nur von „Fahrt starten“ bis „Übergabe abschließen“ übertragen, nur an Linkreich-Rent, den Vermieter und den Mieter dieses Auftrags. Der Verlauf wird nach 30 Tagen gelöscht.

Die Einwilligung können Sie im Profil widerrufen; dann können Sie keine Fahrt mehr starten, bis Sie wieder zustimmen.

Nein. Bewerbung und Fahrer-Cockpit sind kostenlos. Sie bekommen je erledigtem Auftrag die vorab genannte Vergütung.

Sie fahren auftragsweise und wählen selbst, was Sie annehmen. Steuern, Rechtsform und Versicherung Ihres Fahrzeugs liegen bei Ihnen; dazu können wir keine Beratung geben. Die Einzelheiten der Abrechnung (Zahlungstermin, Rechnung oder Gutschrift, Steuern) besprechen wir persönlich mit Ihnen.

Im Fahrer-Cockpit unter Aufträge: alle offenen Aufträge in Ihrem Umkreis, weiter entfernte eingeklappt darunter. Neue Aufträge in der Nähe melden wir per E-Mail, wenn Sie das eingeschaltet haben.

Art (Lieferung oder Rückholung), Gerät, Tag und Zeitfenster, Strecke (Luftlinie, geschätzt), Vergütung, Vergütung je Kilometer und je Stunde (grob geschätzt) und ob eine Anhängerkupplung nötig ist. Die genauen Adressen sehen Sie erst nach der Annahme.

Mit „Annehmen“ nach einer Rückfrage, die Art, Gerät, Tag und Vergütung nennt. Danach steht der Auftrag unter „Meine Aufträge“ mit Adressen und Telefonnummern, der Vermieter bekommt eine E-Mail. Bis zum Fahrtstart können Sie den Auftrag wieder zurückgeben.

Ja, bis zum Fahrtstart über „Auftrag zurückgeben“. Er wird wieder für andere Fahrer freigegeben. Ab „Fahrt starten“ ist das nicht mehr möglich.

1. „Fahrt starten“: Ab jetzt wird Ihr Standort übertragen.
2. „Ware abgeholt“: Code der Abholstation eingeben, Fotos der Ware machen.
3. „Angekommen“: Sie sind an der Zielstation.
4. „Übergabe abschließen“: Code der Zielstation eingeben, Fotos der Ware machen, gegebenenfalls Schaden melden.

Mieter und Vermieter bekommen zu jedem Schritt eine E-Mail. Unter Route sehen Sie Ihre Aufträge des Tages in Reihenfolge.

Zwei vierstellige Codes je Auftrag: einen kennt die Person an der Abholstation, einen die Person an der Zielstation. Sie geben den Code beim Schritt „Ware abgeholt“ beziehungsweise „Übergabe abschließen“ ein. Sie sehen die Codes nie vorab.

Nach drei Fehlversuchen gibt es „Ohne Code bestätigen“ mit Grund und Pflichtfoto; solche Fälle prüft Linkreich-Rent.

Bei der Abholung und bei der Übergabe Fotos der Ware, bei einem Schaden zusätzlich Detailfotos. Sie sind der Beleg für Mieter, Vermieter und Linkreich-Rent. Aufnahmeort und Gerätedaten werden aus den Fotos entfernt, die Fotos werden nach einer Frist automatisch gelöscht.

Melden Sie den Schaden beim jeweiligen Schritt („Ware abgeholt“ oder „Übergabe abschließen“) mit Fotos. Linkreich-Rent, Vermieter und Mieter sehen die Meldung; die Klärung läuft zwischen Vermieter und Mieter, nicht über Sie.

Rufen Sie die im Auftrag hinterlegte Telefonnummer an und setzen Sie den Schritt „Angekommen“. Schließen Sie die Übergabe nicht ohne Übergabe ab. Kommt niemand, informieren Sie den Vermieter und Linkreich-Rent.

Der Auftrag entfällt automatisch, Sie bekommen eine E-Mail und müssen nicht fahren. Auch der Vermieter kann einen Auftrag stornieren, solange die Fahrt nicht begonnen hat.

Der Auftrag betrifft einen Anhänger oder ein Gerät, das gezogen wird. Nehmen Sie ihn nur mit einem Fahrzeug an, das im Fuhrpark mit Anhängerkupplung und passender Nutzlast angelegt ist.

Die genaue Adresse sehen Sie nach der Annahme bis zur Übergabe. Ihre gefahrene Strecke sehen Sie danach nur grob (etwa 1 km genau); Kunden sehen sie erst ab der Abholung, nicht den Weg dorthin. Die Spur wird nach 30 Tagen gelöscht, Kilometer und Fahrzeit bleiben am Auftrag.

Ja. Unter Route sehen Sie die Aufträge des Tages in Reihenfolge mit Zeitfenstern. Achten Sie auf die Zeitfenster der Stationen und die Fahrzeit dazwischen.

Sie wird vom Vermieter je Auftrag festgelegt, zwischen 10 € und 500 €, und steht vorab bei jedem Auftrag, zusammen mit Strecke und geschätzter Fahrzeit.

Nach der Übergabe steht der Auftrag unter Verdienst als „offen“. Sobald Linkreich-Rent ihn ausgezahlt hat, steht er als „ausgezahlt“. Zahlungstermin, Rechnung oder Gutschrift und Steuern sind noch nicht festgelegt und werden persönlich mit Ihnen besprochen. Die Übersicht ist keine Rechnung.

Im Fahrer-Cockpit unter Verdienst: geplant, diesen Monat erledigt, noch nicht ausgezahlt, ausgezahlt, dazu alle erledigten Aufträge je Monat mit Filter nach Abrechnung und Monat.

Ja, eine Monatsübersicht der erledigten Fahrten mit Kilometern, Fahrzeit und Summen, zum Drucken und als CSV. Es ist eine Übersicht, kein steuerlich anerkanntes Fahrtenbuch.

Ja, nach jeder Übergabe können Mieter und Vermieter Sie mit 1 bis 5 Sternen und kurzem Text bewerten. Sie sehen die Bewertungen im Profil, können sie aber nicht ändern. Kunden sehen bei weniger als 3 Bewertungen „Neu“ statt einer Zahl.

Ja, bei Verstößen kann Linkreich-Rent ein Fahrer-Konto sperren; dann sehen Sie keine Aufträge mehr und laufende werden freigegeben. Bei Fragen schreiben Sie uns über das Kontaktformular.